Om os · ISO 9001
Bonne Låse & Sikring er ISO 9001-certificeret efter ISO 9001:2015. Det betyder, at vi kan dokumentere, hvordan vi arbejder – og at det bliver kontrolleret udefra hvert år.
ISO 9001 certificering kort fortalt
ISO 9001 er en international standard for kvalitetsledelse. Den bruges i hele verden og stiller krav til, hvordan en virksomhed planlægger, udfører og følger op på sit arbejde.
Kernen er et kvalitetsledelsessystem: de procedurer, der sikrer, at opgaverne bliver løst ensartet og med høj kvalitet – uanset hvem der har vagten. Standarden kræver også, at vi måler kundetilfredshed og bliver ved med at forbedre os.
Vores certifikat er udstedt af C1 Certification, som er et akkrediteret certificeringsorgan.
Sådan virker det
Kvalitetsledelsessystemet er bygget som et hjul, der bliver ved med at dreje. Det er kvalitetsstyring i praksis.
Vi beskriver, hvordan opgaven skal løses, og vurderer risici og muligheder, før vi går i gang.
Arbejdet følger de aftalte arbejdsgange – uanset opgavens størrelse.
Vi tjekker resultatet, og én gang om året ser en ekstern audit os efter i sømmene.
Fejl og gode idéer bliver til forbedringer, så næste opgave bliver løst bedre.
Hvad betyder det for jer?
Et stempel gør ikke arbejdet bedre. Det gør vanerne bag. Her er det, vores kunder og samarbejdspartnere mærker i praksis.
I får produkter og tjenester, der lever op til kravene – også når opgaven er lille.
Aftaler, tegninger og ændringer bliver skrevet ned, så intet afhænger af én persons hukommelse.
Vi følger op på afsluttede opgaver og bruger svarene til at justere.
Går noget galt, finder vi årsagen og ændrer arbejdsgangen – ikke kun den ene opgave.
Vores teknikere er certificerede inden for alarm (AIA), adgangskontrol (ADK) og mekanisk sikring (MEK).
Mange ordregivere kræver dokumenteret kvalitet. Vores certificering kan lægges direkte ved.
Fra første møde til service
Standardens krav gælder hele forløbet – ikke kun selve montagen.
Behov
Vi starter med rådgivning og en gennemgang af bygningen.
Tilbud
I får et skriftligt tilbud, hvor løsning og pris er beskrevet.
Montage
Installation af låse, alarm eller videoovervågning følger en fast tjekliste.
Aflevering
Vi afprøver anlægget sammen med jer og afleverer det skriftligt.
Service
Eftersyn og ændringer bliver registreret, så historikken altid kan findes.
Flere beviser
ISO har også standarder for miljø og arbejdsmiljø: ISO 14001 og ISO 45001. De er bygget op på samme måde, men vores ISO 9001-certificering handler om kvalitet og effektivitet.
Den står ikke alene. Her er de tre beviser, vi kan lægge frem.
Vores hold
Kvalitet er ikke en afdeling hos Bonne. Det er den måde, hele holdet arbejder på – fra kontoret til servicevognene.
Certificeringen forpligter os til at blive bedre år for år. Derfor følger vi op, lærer af fejl og holder teknikerne opdateret.
Vi arbejder for virksomheder, boligforeninger og offentlige institutioner i Aarhus og hele Jylland.
FAQ
Hvert år. Et uafhængigt organ gennemgår vores arbejdsgange og tager stikprøver af konkrete opgaver. Består vi ikke, mister vi godkendelsen.
Ja. Det er en anerkendt standard, som mange offentlige og private ordregivere efterspørger. Ring på 70 70 21 90, så sender vi papirerne.
Det er branchens betegnelser for tre fagområder: automatiske indbrudsalarmanlæg, adgangskontrolanlæg og mekaniske sikringsanlæg.
Ja. Certificeringen gælder den måde, hele virksomheden arbejder på – ikke kun de store projekter.
Ja. Se dem samlet på siden Certificeringer.
