AFSNIT 2
Kunder, kontaktpersoner og potentielle kunder
Når du er kunde hos os, repræsenterer en kunde, anmoder om et tilbud eller på anden måde har en forretningsmæssig relation til os, kan vi behandle personoplysninger om dig. Vi indsamler kun oplysninger, som er relevante og nødvendige i forhold til det konkrete formål.
Hvilke oplysninger?
✓ Navn, virksomhed og stilling
✓ Adresse og arbejdsadresse
✓ Telefon og e-mail
✓ Ordre- og kundenummer
✓ Tilbud, bestillinger og aftaler
✓ Fakturerings- og betalingsoplysninger
✓ Korrespondance med os
Hvorfor behandler vi dem?
✓ Besvare henvendelser
✓ Udarbejde og følge op på tilbud
✓ Indgå og administrere aftaler
✓ Levere produkter og ydelser
✓ Fakturere og administrere betalinger
✓ Håndtere reklamationer
✓ Overholde retlige forpligtelser
Retsgrundlag
GDPR artikel 6, stk. 1, litra b
Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en aftale.
GDPR artikel 6, stk. 1, litra c
Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis efter bogføringslovgivningen.
GDPR artikel 6, stk. 1, litra f
Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser – herunder administration af kunderelationer, kommunikation, dokumentation og forsvar af retskrav.